En cette rentre 2025, ASUS veut donner un coup de pouce aux consommateurs. Ainsi, partir du 1er octobre 2025, tous les ordinateurs portables ASUS, achets neufs, bnficient dune garantie constructeur de 3 ans, compter de la date dachat du client final.
Dans le dtail sont concerns tous les ordinateurs portables ASUS grand public (gammes Zenbook, Vivobook, ProArt, Chromebook ) et gaming (gammes ROG et ASUS TUF) :
- – fabriqus partir du 1er aot 2025 et acquis aprs le 1er octobre auprs de tous les revendeurs partenaires agrs ou sur la plateforme de vente en ligne ASUS eShop.
- – fabriqus entre le 1er janvier 2024 et le 1er aot 2025, avec envoi de la preuve dachat dorigine, du numro de srie et de la plaque signaltique du produit ladresse mail suivante : [email protected]. La garantie sera mise jour de 2 3 ans aprs vrification et validation de la demande par les quipes ASUS. Pour constater la mise jour de sa garantie, l’utilisateur peut enregistrer son produit sur lespace MyAsus et voir sa garantie tendue 3 ans, sans tenir compte des ventuels lments physiques fournis avec le produit (type carte de garantie, plaque signaltique ou emballage dorigine du produit indiquant 2 ans).
A noter que la garantie constructeur nest pas cumulable avec la garantie lgale de conformit prvue par le revendeur et encadre par la rglementation applicable en France.
Loffre de garantie 3 ans s’applique pour tout achat de produit ligible en France, en Italie et en Allemagne. Elle est galement valable linternational pendant 3 ans, lexception des pays exclus de la garantie internationale, comme prcis sur la carte de garantie ASUS.
Dun point de vue matriel, cette garantie commerciale de 3 ans couvre le produit principal, l’exclusion des pices consommables (telle que la batterie) dont la dure de garantie restera fixe 2 ans conformment la garantie lgale applicable sur le territoire franais.
Enfin cette garantie de 3 ans ne sapplique quaux produits neufs, les produits reconditionns tant exclus de ce dispositif (mais ceux-ci conservent 24 mois de garantie conformment la lgislation en vigueur en France).
La garantie ne couvre que les pannes matrielles survenant au cours de la priode de garantie et dans des conditions dutilisations normales. Cette garantie ne sapplique pas aux erreurs logicielles ou aux dommages causs par lutilisateur. Les dtails sont consultables sur le site officiel d’ASUS
La force dASUS a toujours t la qualit de ses produits, mais galement son sens de linnovation quil soit technologique ou dans les actes. Un client satisfait est un objectif prioritaire, et en ce sens depuis plusieurs annes, ASUS investit temps et moyen pour rendre ses produits plus durables. Dans un pass rcent ASUS a ainsi t le 1er constructeur informatique se mettre en conformit avec lindice de rparabilit, et nous agissons normment dans le travail dingnierie apport au dveloppement des chssis des PCs , explique Mustapha Nhari, Directeur Gnral ASUS France. Nous sommes numro 1 en France des ventes dordinateur portables grand public, et ce titre nous devons tre prcurseur pour toujours favoriser lutilisateur final. La mise en place dune garantie de 3 ans sur l’ensemble de nos gammes de PCs grand public en France, illustre cette volont de la plus belle des manires, et participe une image plus co-responsable de linformatique. 2 ans, cest la norme. 3 ans, cest ASUS !, conclut-il.