Depuis quelques jours, des utilisateurs de Windows 11 ont la mauvaise surprise de se retrouver face à une barre de recherche du menu Démarrer qui ne fonctionne plus. Microsoft a corrigé le problème et la bonne nouvelle, c’est que vous n’avez rien à faire. Faisons le point sur la situation.

Un bug de recherche lié aux serveurs Bing

Lors d’une recherche effectuée depuis le menu Démarrer de Windows 11, l’interface affichait une page vide. Voici le problème rencontré par certains utilisateurs de Windows 11 depuis le 6 avril 2026. Dans certains cas, les résultats de recherche étaient invisibles bien qu’encore cliquables au hasard.

Microsoft a eu écho de ce problème et a mené des investigations. Il s’avère qu’il coïncide avec une mise à jour côté serveur de Bing destinée à améliorer les performances de recherche. C’est donc une optimisation du côté Cloud qui a eu un impact sur une fonctionnalité locale de Windows.

En guise de solution, Microsoft a procédé à un rollback de cette modification : plus d’optimisation, mais une recherche qui fonctionne de nouveau ! La firme de Redmond affirme d’ailleurs que “les signalements d’échecs de recherche diminuent progressivement” à mesure que le retour en arrière est déployé au niveau mondial.

Il est à noter que ce dysfonctionnement affecte les retardataires, à savoir ceux dont la machine est encore sous Windows 11 23H2. Il est probable que ce soit le cas de machines en entreprise. De plus, les machines sur lesquelles la recherche web est désactivée n’ont probablement pas été affectées par ce bug.

Peu importe votre situation, ce correctif est poussé de façon transparente côté serveur, chez Microsoft, donc vous n’avez aucune action à entreprendre.

Un autre problème du menu Démarrer court toujours

Cet article est aussi l’occasion de rappeler qu’il y a un autre problème lié au menu Démarrer, et qu’il est, disons, un peu plus tenace. En effet, suite au déploiement des mises à jour cumulatives publiées après juillet 2025, certains systèmes sont instables. Parmi les symptômes : crashs à répétition du menu Démarrer, disparitions de la barre des tâches, échecs du processus ShellHost ou encore impossibilité d’ouvrir l’application Paramètres.

Comme je l’avais évoqué dans un article publié en novembre 2025, ce problème est lié à l’enregistrement de certains paquets XAML. Plusieurs mois plus tard, Microsoft n’a toujours pas déployé de solution définitive. En attendant, la solution de contournement qui consiste à réenregistrer manuellement les paquets XAML manquants en ligne de commande est toujours d’actualité…

To be continued.