Confortablement installé dans votre canapé, vous pensez que votre vie privée est respectée lorsque vous regardez un film. Détrompez-vous : pendant que vous regardez l’écran de votre téléviseur, ce dernier surveille vos habitudes ! Les Smart TV analysent vos habitudes pour cibler les publicités et vous suggérer du contenu que vous pourriez apprécier. Cette technologie intrusive porte un nom et, surtout, vous pouvez la désactiver.

En surfant sur LinkedIn, je suis tombé sur un post qui a attiré mon attention à propos de la surveillance opérée par les téléviseurs connectés (Smart TV). Je ne connaissais pas ce phénomène, qui n’est pas nouveau et déjà bien documenté (notamment depuis fin 2024). Regardons de quoi il s’agit.

L’ACR : quand votre téléviseur identifie tout ce que vous regardez

Les téléviseurs intelligents et connectés (le côté Smart, quoi) intègrent une fonctionnalité baptisée Automated Content Recognition (ACR), ou reconnaissance automatique de contenu. Activée par défaut sur la majorité des TV, l’ACR observe et écoute tout ce qui transite par votre écran en recherchant des “empreintes numériques” cachées dans le signal audio ou vidéo.

“Il [ACR] prend de minuscules instantanés de tout ce que vous regardez. Il envoie une empreinte numérique aux serveurs de l’entreprise. Ceux-ci la comparent pour déterminer exactement ce qui s’affiche sur votre écran. Chaque émission. Chaque chaîne. Chaque match. Seconde par seconde.”, peut-on lire sur X.

L’ACR fonctionne avec n’importe quelle application, service ou format multimédia, puisqu’elle s’applique à tout ce qui s’affiche sur votre TV. Autrement dit, que ce soit un film sur Netflix, une vidéo lue depuis votre NAS ou votre disque externe, cela ne change rien. La reconnaissance est opérée pour le compte du fabricant.

Cette pratique est différente de la gestion de l’historique et des mécanismes de recommandation utilisés par les plateformes de streaming comme Netflix. Ici, c’est à l’échelle de l’appareil et de tout ce qu’il affiche. Comme toujours, les fabricants promettent que les données sont privées et anonymisées, mais peu importe, c’est intrusif.

“Pourquoi font-ils cela ? Pour l’argent. Les fabricants de téléviseurs ne se contentent plus de vous vendre un téléviseur. Ils vendent vos données. Les revenus publicitaires et liés aux données de Vizio ont atteint 598 millions de dollars en 2023, soit plus que leurs revenus liés au matériel. Ils gagnent plus d’argent en vous surveillant qu’en vous vendant des téléviseurs. L’activité publicitaire de LG a généré près de 700 millions de dollars en 2024.”, précise Nav Toor sur X.

Comment désactiver l’ACR selon la marque de votre téléviseur ?

La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible de désactiver cette collecte de données. Mais, comme on peut s’en douter, chaque constructeur prend soin de planquer cette option au fin fond de ses menus, sous des appellations qui varient selon la marque ou l’ancienneté du modèle.

Voici comment procéder pour les principales Smart TV du marché :

• Amazon Fire TV (et les marques utilisant le même OS comme Hisense) : allez dans : Paramètres > Préférences > Paramètres de confidentialité > Reconnaissance automatique du contenu. Désactivez cette option, ainsi que “Données d’utilisation des appareils”, “Application de collecte” et “Données transmises par liaison radio”.
• LG : cette technologie s’appelle la fonctionnalité Live Plus. Pour la désactiver, rendez-vous dans : Paramètres > Général > Système > Paramètres avancés > Live Plus et basculez l’option sur arrêt (ainsi que toute autre option similaire qui vous semblerait suspecte).
• Samsung : sur les modèles récents, naviguez vers : Paramètres > Tous les paramètres > Général et confidentialité > Conditions d’utilisation et confidentialité. Désactivez Consulter les services d’information (la technologie ACR de Samsung) ainsi que Publicité ciblée par centres d’intérêt pour le ciblage publicitaire.
• Roku : dirigez-vous vers Paramètres > Confidentialité > Expérience Smart TV et décochez Informations sur les entrées TV.

Il s’agit d’informations que j’ai trouvées sur le Web, mais d’un modèle à l’autre cela peut varier pour une même marque, donc c’est compliqué d’être précis et exhaustif. Par exemple, sur ma TV LG, c’était à cet endroit : Paramètres > Général > A propos de ce téléviseur > Recommandation personnalisée (réseau).

Si vous n’utilisez pas les fonctions connectées de votre TV et que vous regardez uniquement la TNT ou des médias via des sources locales, il est préférable de ne pas la connecter au réseau.

Connaissiez-vous l’ACR ?