La semaine dernire, nous voquions une Steam Machine qui avait un petit problme puisqu’elle tait plante avec une ligne rouge courant sur la moiti droite de la faade. Un effet K2000 ou Cylon trs russi si on en croit les commentaires, mais surtout un moyen pour Valve d’indiquer quel est le problme avec la machine, l’image de ce que fait un afficheur POST Code sur une carte mre.
Et pour cette panne, tout renvoyait la carte graphique.
Un dnouement heureux
Forcment, un tel retour a de quoi agacer et le malheureux possesseur de cette Steam Machine a tt fait de rler sur les rseaux sociaux, tout en lisant les commentaires puisqu’il a suivi quelques recommandations simples, comme dbrancher la Steam Machine de la prise lectrique pour la laisser se vider. Ca peut paraitre bte, mais les choses les plus simples sont souvent oublies en cas de petite panique. Et bonne nouvelle, le systme pu redmarrer. Mais pas aprs quelques minutes ou une heure, aprs une nuit complte. Un point important prendre en compte, comme l’utilisateur le prcise sur Reddit.
Un petit twist sorti outta nowhere
Point intressant, un employ de Valve au support technique a indiqu quelques dmarches raliser, dont celle qui a permis un redmarrage de la machine concerne. En prcisant que le systme d’alerte en faade est invers !
Due to a miscommunication, the front panel code is actually flipped horizontally out of the box.
Un petit tour dans l’assistance permet de voir que le bon retour, en partant du principe qu’on est donc gauche et non droite, est memory training. Le problme ferait donc suite une mise jour du BIOS qui aurait bloqu, ce que l’utilisateur n’a pas renseign si on droule le fil Reddit.
Autre information donne par l’employ, au moins une autre Steam Machine a eu le problme. Ou les problmes : le plantage et les diodes inverses. Mais pour l’instant, aucune information n’a t donne ce sujet de manire officielle, peut-tre le temps de dterminer quels lots sont impacts par les diodes, ce qui permettrait de mettre jour le support en ligne en fonction du numro de srie.