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Quelles seront les évolutions du secteur du CRM au cours des quatre prochaines années ?

Face à la compétitivité des marchés et au paysage commercial incertain, les entreprises doivent impérativement s’équiper d’outils solides pour mener à bien leurs stratégies. Plusieurs d’entre elles se tournent aujourd’hui vers les plateformes de gestion de la relation client (CRM). Le taux d’adoption de ces dernières est en constante hausse, les sociétés cherchant à se […]

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