Les consommateurs ont aujourd’hui l’habitude d’éplucher les avis laissés par les autres acheteurs avant de faire affaire avec une marque. Il est fort probable qu’ils passent à l’achat s’ils en lisent plusieurs positifs. Les témoignages vidéo sont d’autant plus marquants car ils introduisent une dimension intimiste et engageante qu’il est difficile de retrouver à l’écrit. […]
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