Quand il s’agit de mettre en œuvre un CRM sérieux, beaucoup d’entreprises comprennent rapidement que l’opération la plus critique n’est …
Alors que le secteur des services personnalisés connaît une transformation sans précédent, la startup Class Concierge vient d’annoncer une levée …
Avec des consommateurs qui ont désormais l’habitude de chercher des informations en ligne avant de réaliser un achat en ligne, …
Dans un contexte économique, technologique et géopolitique en mutation permanente, les entreprises n’ont plus le choix : elles doivent sans cesse …
Pendant de nombreuses années, les stratégies marketing des marques se concentraient sur le fait d’envoyer des e-mails, qu’il s’agisse d’e-mails …
Alors que l’intelligence artificielle bouleverse et menace les métiers de la création, l’ESMA est l’une des premières écoles d’animation à …
Les entreprises auront beau mettre en place les meilleures solutions d’orchestration de l’expérience client boostées à l’IA du marché (là, …
Que ce soit pour des boutiques de vente en ligne, des services locaux, ou d’autres usages, les entreprises n’ont pas …
Entre l’inflation et une volonté grandissante des consommateurs de diminuer leur impact environnemental, le marché de la revente en ligne …
Veille concurrentielle, étude de marché, optimisation de contenu, segmentation du marché, personnalisation de vos campagnes… Tout cela est essentiel pour …