Le curseur de la souris disparaît lorsque vous utilisez la version classique d’Outlook ou une autre application de la suite Microsoft 365 ? Sachez que vous n’êtes pas seul. Microsoft a publié un nouveau document de support à propos de ce problème.

Un problème d’affichage gênant pour les utilisateurs

Le 19 février 2026, Microsoft a publié un nouveau document de support pour évoquer un problème avec le curseur de la souris. Ce dernier disparaît au sein de certaines applications, notamment la version classique d’Outlook. Pour autant, ce problème n’est pas nouveau : des messages sur le Web, notamment sur le forum de Microsoft, évoquent ce bug depuis début décembre 2025.

“Ma souris a cessé d’être visible pendant que j’utilisais Outlook, ce qui est très, très frustrant, car je n’ai pas donné l’autorisation d’effectuer ces modifications, et maintenant je ne trouve plus rien, je ne peux plus ouvrir mes e-mails, je ne peux plus copier-coller, et la liste est encore longue… J’espère que cela peut être réparé…”, souligne un utilisateur.

Cet utilisateur n’est pas seul et pour ceux qui passent la grande partie de leur temps à utiliser Outlook et les autres applications de Microsoft, cela peut s’avérer rapidement handicapant.

Désormais, Microsoft a reconnu l’existence de ce problème via la publication de ce document de support. “Lorsque vous utilisez la version classique d’Outlook, il se peut que le pointeur ou le curseur de la souris disparaisse lorsque vous le déplacez sur l’interface d’Outlook.”, peut-on lire.

Il est également précisé que l’interaction avec les éléments de l’interface fonctionne toujours en arrière-plan, même si le curseur est invisible. “Bien que le pointeur de la souris ne soit pas là, l’e-mail dans la liste des messages changera de couleur au moment du survol”, explique la firme de Redmond.

La version classique d’Outlook n’est pas la seule application affectée : OneNote est également évoqué, et ce problème est susceptible de s’étendre à d’autres applications Microsoft 365.

Voici comment contourner le bug…

L’équipe produit d’Outlook mène actuellement des investigations pour tenter d’identifier la cause du problème, et donc ensuite un correctif. Actuellement, Microsoft semble avoir besoin d’informations supplémentaires pour isoler l’origine de ce bug. Donc, si vous le rencontrez, n’hésitez pas à ouvrir un ticket de support via le portail Microsoft 365 en y associant les logs.

Même si cela relève du bricolage, Microsoft propose quelques astuces en cas de disparition du curseur :

• Le clic “à l’aveugle” : fiez-vous au changement de couleur au survol et cliquez sur un e-mail dans votre liste de messages. Cette simple action peut forcer le curseur à réapparaître.
• L’astuce PowerPoint : basculez d’Outlook vers l’application PowerPoint, cliquez dans une zone de texte modifiable (comme le titre d’une diapositive), puis retournez sur la fenêtre d’Outlook.

Une dernière “astuce” radicale est proposée par Microsoft : redémarrer l’ordinateur. Mouais.

Espérons qu’une solution soit rapidement identifiée. Avez-vous rencontré ce bug ?