Il y a quelques jours, plusieurs personnes remontaient quelques problmes avec le dernier systme Q-Release Slim install par ASUS sur les cartes mres de dernires gnrations Intel et AMD.
Sur le papier, le principe du Q-Release Slim est trs intressant puisqu’il permet de se passer d’un appui sur systme de verrouillage pour retirer la carte. Celui-ci est de plus en plus difficile atteindre avec des cartes graphiques toujours plus imposantes, et ASUS a trouv une solution originale qui demande de tirer doucement la carte depuis l’avant pour la dverrouiller. Plus facile sur le papier que le Q-Release classique avec bouton dport, mais certaines personnes ont remont des dgts physiques sur les connecteurs des cartes graphiques.
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ASUS North America rpond
La premire rponse officielle et complte est chercher du ct de la branche nord-amricaine de la marque, qui rappelle via un communiqu comment utiliser proprement le Q-Release Slim. ASUS parle de la mthodologie des tests raliss galement, en prcisant que le systme a t test avec une suite de 40 installations / dsinstallations quand l’organisme PCI-SIG n’en demande que 25. Et comme l’indique ASUS, certaines cartes ont pu prsenter quelques dfauts de marquage, ce qui est normal puisqu’on parle de frottements pour assurer les contacts.
Pour autant, ASUS n’a pas remarqu de dgts physiquement comme ceux remonts, et continue donc le dveloppement de son systme pour les versions venir sur les prochaines cartes. Tout en soulignant prparer des tutoriels supplmentaires pour que chaque utilisateur soit correctement inform.
Toutefois, ASUS North America a mis en place une assistance ddie, au cas o, et indique simplement : If you encounter any specific issues or abnormalities, ASUS will take full responsibility and handle them.