Comment gérez-vous actuellement votre activité post-vente (logistique, support client…) ? Et combien de technologies utilisez-vous pour cela ? En tant que marchand, vous savez que la façon dont vous allez gérer votre activité post-vente est stratégique, parce qu’elle conditionne en grande partie la satisfaction de vos clients, et par conséquent, votre rentabilité. Et si l’on […]
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