Microsoft a pris la décision de supprimer de Windows l’outil en ligne de commande SaRA (Support and Recovery Assistant), pourtant bien pratique pour les administrateurs systèmes. Mais, rassurez-vous : il y a un outil capable de le remplacer. Voici l’essentiel à savoir.

Par l’intermédiaire d’une publication sur le Centre de messages de Windows, Microsoft a annoncé la suppression de l’outil SaRA et son remplacement. Peut-être que vous ne connaissez pas cet outil, mais en gros il était pratique pour diagnostiquer et même résoudre les problèmes liés à Office, Outlook et à Windows lui-même. Lors de son exécution sur Windows, il effectuait automatiquement une batterie de tests pour faciliter le diagnostic et la résolution des problèmes. Son avantage, au-delà d’être gratuit, c’est qu’il était scriptable grâce à une utilisation uniquement en ligne de commande.

Déjà déprécié depuis un moment, Microsoft a décidé de passer à la phase suivante : la suppression de son outil Support and Recovery Assistant de Windows. “Si vous êtes administrateur informatique, cessez d’utiliser l’utilitaire Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA). Cet utilitaire en ligne de commande est obsolète afin de renforcer la sécurité et la robustesse de votre environnement.”, précise Microsoft.

GetHelpCmd le remplaçant de SaRA

Microsoft a déjà désigné le remplaçant de SaRA : GetHelpCmd, une alternative plus sécurisée d’après Microsoft. La finalité reste la même : vous aider à résoudre des problèmes avec les outils Office et Windows en lui-même.

Dans sa documentation, la firme de Redmond précise d’ailleurs que les scénarios pris en charge par SaRA le sont également par GetHelpCmd. Par contre, les scripts conçus pour SaRA doivent être adaptés pour fonctionner avec GetHelpCmd.

Surtout, le changement, c’est maintenant ! Microsoft a commencé à retirer l’Assistant de support et de récupération Microsoft (SaRA) de Windows depuis le 10 mars 2026. Il est donc temps de passer à son successeur si vous avez besoin d’aide.

Pour télécharger GetHelpCmd, vous devez utiliser ce lien qui mène directement à l’archive ZIP qui contient tous les fichiers nécessaires à son utilisation. Une fois l’archive décompressée, vous n’avez qu’à exécuter GetHelpCmd.exe en appelant le bon scénario en fonction de vos besoins.

Par exemple, le scénario permet d’analyser les problèmes relatifs à Outlook. Ce test peut être lancé via cette commande :

Qu’en pensez-vous ? Connaissiez-vous cet outil ?